8月14日，炙熱的太陽火辣辣地烘烤著大地，讓人喘不過氣來。早上8時(shí)，雙清區(qū)東大路原資江駕校的電動(dòng)車上牌服務(wù)點(diǎn)排起了長(zhǎng)龍。雙清交警大隊(duì)民警黃琛早早來到工作崗位，手舉小喇叭，現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)、指揮電動(dòng)自行車車主排隊(duì)領(lǐng)號(hào)、審驗(yàn)查車、領(lǐng)取號(hào)牌......

  驕陽下的交警，一絲不茍竭誠(chéng)為民服務(wù) 。

  新增的電動(dòng)自行車上牌服務(wù)點(diǎn)設(shè)置在露天水泥訓(xùn)練場(chǎng)地上。臨時(shí)搭建的兩排簡(jiǎn)易帳篷內(nèi)，盡管有風(fēng)扇和防暑藥品，但依然又熱又曬。一上午下來，黃琛身上的衣服濕了又干、干了又濕。他匆匆忙忙趕到交警大隊(duì)食堂吃了中飯，再到車上換件制服，喝一瓶藿香正氣水，又風(fēng)風(fēng)火火投入到下午的工作當(dāng)中。

  下午1時(shí)30分，亮晃晃的太陽照在地面上，刺得人眼睛都睜不開。黃琛就在這樣的高溫環(huán)境中揮汗如雨，繼續(xù)工作。

  黃琛和同事連續(xù)奮戰(zhàn)，警服濕了又干，干了又濕。

  為進(jìn)一步方便市民辦理電動(dòng)自行車登記上牌業(yè)務(wù)，提高上牌效率，深入推進(jìn)電動(dòng)自行車交通問題頑瘴痼疾集中整治工作，8月10日，雙清區(qū)新增一電動(dòng)自行車登記上牌服務(wù)點(diǎn)，并安排交警和志愿者共21名同志，每天從早上7時(shí)40開始，分上、下午兩班，為全市符合電動(dòng)自行車上牌要求的市民辦理業(yè)務(wù)。黃琛起初被安排開展路面巡邏，對(duì)電動(dòng)自行車交通違法行為進(jìn)行勸導(dǎo)、查控，爾后又被抽調(diào)到電動(dòng)自行車上牌服務(wù)點(diǎn)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)和指揮。在他的統(tǒng)一調(diào)度下，一臺(tái)臺(tái)電動(dòng)自行車有序地在驗(yàn)證棚內(nèi)接受檢驗(yàn)，并按照流程辦理上牌手續(xù)。

  驕陽似火，整個(gè)上牌現(xiàn)場(chǎng)的電動(dòng)自行車檢驗(yàn)工作由黃琛一個(gè)人負(fù)責(zé)統(tǒng)籌調(diào)配，所以他最忙碌，也最受市民“青睞”。面對(duì)每一名市民的詢問，黃琛總是面帶微笑耐心解答。他說：“只要證照手續(xù)齊全，基本上10分鐘就可以走完一臺(tái)電動(dòng)車的上牌流程?！?

  當(dāng)天中午，一名老大爺騎著自己的電動(dòng)車來到辦理現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)了解，老人叫王棟梁，今年67歲，腿腳有些不便。由于上午辦理的名額已滿，老人打算下午再過來排隊(duì)辦理。黃琛得知情況后，和負(fù)責(zé)檢驗(yàn)的工作人員進(jìn)行了的簡(jiǎn)單商量，決定加班加點(diǎn)幫老人把業(yè)務(wù)辦好。王棟梁激動(dòng)地翹起大拇指說：“真沒想到你們的服務(wù)這么好，辦理速度這么快！”

  黃琛介紹，他和同事每天都會(huì)遇到年紀(jì)較大或者有特殊情況的市民，雖然服務(wù)點(diǎn)每天只受理200起業(yè)務(wù)，但他們總是會(huì)根據(jù)實(shí)際情況延長(zhǎng)工作時(shí)間，盡可能為那些急需辦事的市民解決燃眉之急。

  下午5時(shí)，本是規(guī)定的下班時(shí)間，但往往還有部分市民沒有上好電動(dòng)車車牌。黃琛又協(xié)調(diào)安排工作人員，為仍在等待的市民辦好相關(guān)業(yè)務(wù)，才拖著疲憊的身體回家。

  “我們的目標(biāo)是讓市民只跑一趟。早一天幫助他們辦好牌照，他們就早一天安心。我只是交通警察中的普通一員，在崗位上一分鐘，就要盡職盡責(zé)履職60秒，盡心盡力為群眾排憂解難?！泵鎸?duì)市民的贊揚(yáng)，黃琛如是說。

  據(jù)了解，自8月1日恢復(fù)辦理電動(dòng)車上牌業(yè)務(wù)以來，通過黃琛和同事們的艱辛努力，雙清區(qū)共計(jì)已為市民辦理電動(dòng)自行車上牌業(yè)務(wù)1936起，受到市民稱贊。

  來源：邵陽日?qǐng)?bào)